<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:a10="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0">
  <channel>
    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Assistance - Support Clients, Fonctions Administratives et Supports transverses</title>
    <link>https://berger-levrault-employee.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_JobFamily=2913%2C2916&amp;lcid=1036</link>
    <description />
    <language>fr-FR</language>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6980&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>Labège</category>
      <title>2026-6980 - Talent Acquisition Partner (CDD 3 mois) F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Mettre les mains dans le cambouis du recrutement, de l’expression du besoin jusqu’à la promesse d’embauche. (Spoiler : c’est très satisfaisant de voir un·e candidat·e dire oui).
Chasser des profils aussi variés qu’intéressants, dans la relation client, les fonctions support… et parfois des talents qu’on ne soupçonnait même pas.
Rédiger des annonces qui claquent, qui donnent envie de postuler… et que les gens lisent jusqu’au bout (comme celle-ci, bravo 👏).
Décrypter les CV, décrocher votre téléphone, qualifier les candidatures, poser les bonnes questions, et co-piloter des entretiens aux côtés des managers.
Tisser des liens avec les RH, la com’, les opérationnels… et réussir ce challenge quotidien : faire parler tout ce beau monde ensemble !
Offrir aux candidats une expérience aussi fluide qu’un bon café matinal (sans les fautes d’orthographe ni les réponses automatiques).
Mettre votre grain de sel dans les projets RH et les actions de marque employeur, parce que vous avez des idées, et on veut les entendre.
Faire vivre l’équipe : partager vos idées, votre bonne humeur, votre playlist du moment… et même vos blagues (on n’est pas toujours exigeants sur la qualité, promis 😄).&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous êtes diplômé.e d’un Master 2 en Ressources Humaines, en école de commerce ou d’une formation équivalente, avec une spécialisation ou un intérêt marqué pour les sujets liés au recrutement et à la gestion des talents.
Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en recrutement en CDI, idéalement dans un environnement dynamique ou en forte croissance.
Vous avez ce petit truc en plus : une curiosité sincère pour les gens, leurs parcours, leurs métiers… et leurs reconversions improbables.
Vous savez écouter (vraiment écouter), poser les bonnes questions et créer du lien aussi facilement qu’on lance un GIF dans une conversation.
LinkedIn n’a plus grand-chose à vous apprendre (sauf peut-être comment éviter les messages « Bonjour, vous êtes ouvert·e aux opportunités ? »).
L’orthographe et la rédaction, c’est votre dada (ou au moins, vous relisez avant d’envoyer, ce qui est déjà énorme).
Vous êtes motivé·e, organisé·e, curieux·se, et capable d’apprendre plus vite que votre ombre.
Et surtout : vous cherchez une équipe qui fait confiance, qui valorise les idées (même les folles), et où la bienveillance n’est pas qu’un mot à la mode.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Labège&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 22:08:51 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6841&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>Boulogne-Billancourt</category>
      <title>2025-6841 - CRM Marketing Manager F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;

🚀 Conception et exécution de la stratégie CRM B2B de l’activité Documents
Créer et gérer des campagnes d’e-mailing B2B, de développement de catalogues (print et digital) afin de prospecter de nouveaux marchés et/ou fidéliser nos clients.
Construire un plan d’animation pour garantir la cohérence et l’efficacité des actions.
Exécuter les plans d’action (plan d’animation) en collaboration avec les équipes marketing produit et la direction commerciale
Collaborer au quotidien avec 4 cheffes de produits (collectivités, santé, gestion du personnel et éducation) pour créer des campagnes pertinentes, ciblées et porteuses de sens.
 
📊 Analyse des comportements clients &amp; Reporting
Suivre les indicateurs de performance tout au long du tunnel de conversion.
Analyser les résultats des campagnes et proposer des axes d'amélioration.
Piloter la qualité des données de la base (identification des données prioritaires, pilotage de la mise en place des flux de collecte, contrôle qualité).

 
🛒 Site et merchandising e-commerce
Animer commercialement le site : mises en avant des campagnes et remises.
Coordonner les mises à jour : visuels, descriptions, liens et contenus.
Suivre et analyser les KPIs clés : taux de conversion, panier moyen et chiffre d’affaires.

🔎 Veille concurrentielle &amp; tendances
Suivre le marché, identifier les tendances émergentes et analyser les initiatives concurrentes.
Assurer une veille permanente sur les meilleures pratiques du CRM, de l’automatisation marketing et des outils associés.

➡️ Envie de voir concrètement ce sur quoi vous allez travailler ?
Explorez notre boutique en ligne
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Profil :
Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+5 minimum) avec une spécialisation en marketing digital, e-commerce, data marketing ou équivalent
Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en CRM ou en marketing d’acquisition (growth manager), dans une structure orientée client (entreprise ou prestataire de services)
Vous disposez idéalement d’une expérience dans le retail (tous secteurs, physique et/ou e-commerce)
Compétences techniques :
Vous maîtrisez les outils de CRM / marketing automation tels que HubSpot, Klaviyo, Adobe Campaign ou Brevo
Vous maîtrisez les techniques de communication et les leviers d’acquisition afin de concevoir des campagnes performantes
Qualités requises :
Vous démontrez une forte capacité d’exécution et une forte autonomie.
Vous faites preuve d’un esprit analytique, de rigueur et d’une forte appétence pour les chiffres.
Vous faites preuve de curiosité et de créativité.
Vous avez une aisance relationnelle et savez travailler en transverse.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Boulogne-Billancourt&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 22:08:47 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6951&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDI</category>
      <category> Blois</category>
      <title>2026-6951 - Technicien support logiciel F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Analyser les anomalies remontées via notre outil de ticketing et en assurer le traitement conformément aux engagements de niveau de service.
Reproduire les dysfonctionnements, qualifier leur niveau d’impact et proposer des solutions.
Accompagner les clients dans le paramétrage et la bonne utilisation de leur plateforme.
Assurer une communication claire et régulière avec les clients sur l’avancement de leurs demandes.
Jouer le rôle de “voix du client” auprès des équipes internes.
Formaliser les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement pour faciliter la correction des anomalies.
Participer aux tests préproduction et aux déploiements de nouvelles versions.
Contribuer aux retours qualité pour améliorer le produit.
Alimenter et structurer la base de connaissance interne et client.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous bénéficiez idéalement d’une expérience en support N2 ou dans un rôle fonctionnel.
Vous avez une expérience d’un outil de ticketing (Freshdesk, Jira, GLPI, Zendesk, etc.).
Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les pratiques web.
Vous démontrez d’excellentes compétences relationnelles et un sens aigu du service client.
Vous communiquez avec aisance, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Vous appréciez le travail en équipe et adoptez un esprit collaboratif.
Vous mobilisez de solides compétences analytiques, organisationnelles et de synthèse.
Vous travaillez avec rigueur, organisation, autonomie et curiosité.
Vous connaissez les environnements logiciels SaaS (connaissance souhaitée).&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt; Blois&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 14 Apr 2026 22:11:27 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6937&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>LABEGE</category>
      <title>2026-6937 - Technicien support RH / paie F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
📋Vos missions : 
• Réceptionner les tickets d'incident entrants ; 
• Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté ; 
• Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte ; 
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements ; 
• Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe ; 
• Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier ; 
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents ; 
• Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels ; 
• Détecter les besoins en formation et promouvoir les services ; 
• Transmettre les leads détectés à la direction commerciale ; 
• Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires ; 
• Réaliser des tests produits ;&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
🔎 Profil recherché : 
• Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies ; 
• Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel ; 
• Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition ; 
• Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre ; 
• Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées ; 
• Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ; 
• Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral ; 
• Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables ; 
• Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique ; 
• Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en paie/RH.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;LABEGE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;2- BTS DUT&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 14 Apr 2026 22:11:27 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6992&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>ALTERNANCE</category>
      <category>Limonest</category>
      <title>2026-6992 - ALTERNANCE 2026 - Chargé de marketing et communication digitale F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;ALTERNANCE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Gouvernance documentaire et structuration interne : 
Piloter la gestion bi-annuelle des documents d’intérêt général
Structurer les notes d’organisation, organigrammes, dispositifs de communication et lexique interne
Coordonner les validations avec le CODIR
Collecter, réécrire, corriger et harmoniser les contenus
Repenser la mise en forme graphique selon la charte CARL
Traduire les supports en anglais (UK) pour les filiales
Mettre à jour et publier les documents sur IntraCARL
Organiser et maintenir un système d’archivage structuré
Garantir l’unicité, la centralisation et l’accessibilité des versions
Renforcer la lisibilité de l’organisation interne et la fiabilité des supports stratégiques

Participer mensuellement aux instances CODIR
Proposer les thématiques de la newsletter interne
Recueillir et synthétiser les orientations stratégiques
Présenter les indicateurs de performance (taux d’ouverture, satisfaction, plans d’actions)
Concevoir et piloter la newsletter interne en français et en anglais
Centraliser les informations auprès des différents services
Rédiger l’ensemble des contenus éditoriaux
Réaliser la mise en page graphique
Paramétrer, diffuser et analyser les campagnes
Assurer l’envoi des invitations aux événements en version bilingue

Concevoir le message de bienvenue des nouveaux arrivants
Recueillir les informations nécessaires à sa personnalisation
Rédiger et designer les supports selon la charte CARL
Assurer l’envoi systématique lors de chaque arrivée
Suivre les mouvements d’entrées et de sorties
Collaborer étroitement avec les équipes RH
Structurer le parcours d’intégration sous forme de frise chronologique
Contribuer à l’amélioration de l’expérience collaborateur et de la marque employeur

Organisation d’événements institutionnels et internes
Planifier et orchestrer les événements stratégiques (réunion annuelle, CARLons’en, réunions trimestrielles, P’tits Déj Direction)
Coordonner les séminaires et team buildings
Gérer la logistique et le bon déroulement des événements
Dispositifs d’engagement et animations internes
Concevoir des actions favorisant la cohésion d’équipe
Animer des initiatives renforçant la culture d’entreprise
Missions transversales RH et RSE
Contribuer aux projets RH et RSE en lien avec la stratégie interne
Produire des contenus audiovisuels valorisant la communication interne
Développer l’image et la visibilité interne de l’entreprise
Planifier et suivre le calendrier des actions internes et externes&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous êtes en 3ème année de Licence ou en Master en communication 
Vous maîtrisez les outils de création graphique, notamment InDesign
Vous utilisez des logiciels de montage vidéo tels que PlayPlay
Vous disposez d’une appétence naturelle pour les outils informatiques
Vous faites preuve de rigueur à l’écrit comme à l’oral&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Limonest&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 14 Apr 2026 13:33:54 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6990&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>ALTERNANCE</category>
      <category>Limonest</category>
      <title>2026-6990 - ALTERNANCE 2026 - Chargé de marketing digital F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;ALTERNANCE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Améliorer et développer la notoriété digitale à travers différents canaux :
Optimiser la présence sur les comparateurs en ligne
Participer à la création de contenus attractifs (réseaux sociaux, site web, e-mailings)
Réaliser des analyses de performance et identifier des pistes d’amélioration
Contribuer à l’organisation du club utilisateur
Effectuer une veille concurrentielle orientée marketing digital.
Analyser les stratégies digitales des acteurs du marché
Suivre les tendances du marketing B2B et des outils digitaux
Participer à la création de battle cards
Contribuer à l’analyse des clients gagnés / perdus
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous êtes en Bac+5 avec une spécialisation en marketing digital
Vous avez un vrai intérêt pour la data et vous êtes à l’aise avec les tableaux de bord
Vous savez aller à l’essentiel et organiser votre travail efficacement
Vous êtes à l’aise dans les échanges et aimez travailler avec différentes équipes
Vous savez gérer plusieurs sujets en même temps sans perdre le fil
Vous êtes curieux(se), avez l’esprit d’équipe et n’hésitez pas à poser des questions
Vous êtes à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral, pour échanger dans un contexte international
Vous aimez (ou avez envie d’apprendre) les outils marketing type CRM, analytics ou emailing
Vous avez une bonne plume et aimez créer du contenu&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Limonest&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;5- Master ou MBA&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : C1 - Autonome&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Espagnol : B2 - Intermédiaire&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 14 Apr 2026 12:57:01 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6952&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDI</category>
      <category>Mauguio</category>
      <title>2026-6952 - Superviseur support technique - Grands comptes F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Management et coordination d’équipe
Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens support intervenant sur des environnements Oracle, Windows et Linux.
Définir les priorités et piloter la performance individuelle et collective à travers des objectifs clairs et mesurables.
Animer les rituels d’équipe et favoriser une dynamique collaborative orientée service et satisfaction client.
Identifier les besoins en développement et déployer des plans de formation adaptés.

Pilotage opérationnel de l’activité
Organiser et coordonner l’activité quotidienne (priorisation, dispatch, suivi des incidents et demandes).
Optimiser la planification des ressources en fonction des volumes et des contraintes opérationnelles.
Superviser les flux de traitement en temps réel via l’outil de ticketing et anticiper les variations de charge.
Garantir le respect des engagements de service (SLA), des procédures internes et des standards qualité.

Qualité de service et gestion des escalades
Assurer un niveau d’exigence élevé sur la qualité de service délivrée aux clients Grands Comptes.
Gérer les situations sensibles et piloter les escalades jusqu’à leur résolution complète.
Apporter un appui technique sur les incidents critiques en réalisant diagnostics approfondis et analyses de causes racines (RCA).
Sécuriser la communication client dans les contextes à fort enjeu.

Expertise technique et environnement
Contribuer activement à la résolution d’incidents complexes sur des environnements hétérogènes (Oracle, Windows, Linux).
Intervenir en soutien sur des problématiques d’administration système en contexte hébergé.
Analyser et résoudre les enjeux d’interopérabilité liés aux flux, échanges de données et dépendances applicatives.

Reporting et amélioration continue
Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d’identifier les axes d’optimisation.
Déployer des plans d’actions correctifs pour améliorer la performance opérationnelle.
Formaliser et enrichir la base de connaissances (procédures, retours d’expérience, documentation).
Piloter une démarche d’amélioration continue visant à renforcer l’efficacité, la qualité de service et l’adéquation des ressources.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique.
Vous disposez de 2 à 4 ans d’expérience en support, exploitation ou environnement OPS.
Vous maîtrisez les fondamentaux Oracle (exploitation, gestion d’incidents, supervision), avec idéalement des notions en performance.
Vous intervenez avec aisance sur des environnements Windows et Linux (gestion des services, analyse de logs, diagnostic) et la pratique du scripting constitue un atout.
Vous comprenez les enjeux des environnements hébergés ainsi que les contraintes d’interopérabilité entre systèmes.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un excellent sens du service.
 &lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Mauguio&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 13 Apr 2026 22:10:23 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6945&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>Labège</category>
      <title>2026-6945 - Chargé de support logiciel F/H </title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes.

Vos principales missions sont les suivantes :
Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone.
Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents.
Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.  
CDD 12 mois&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
• Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique.
• Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié).
 • Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique.
 • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables.
 • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.
Débutants acceptés&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Labège&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 13 Apr 2026 22:10:23 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6944&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>La Ferté-Bernard</category>
      <title>2026-6944 - Chargé de support logiciel F/H </title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes.

Vos principales missions sont les suivantes :
Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone.
Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents.
Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels.  
CDD 12 mois&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
• Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique.
• Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié)
 • Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique.
 • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables.
 • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.
Débutants acceptés&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;La Ferté-Bernard&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 13 Apr 2026 22:10:23 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6936&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>LABEGE</category>
      <title>2026-6936 - Technicien Support secteur Comptabilité F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
📋Vos missions :

• Réceptionner les tickets d'incident entrants ;
• Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté ; 
• Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte ; 
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements ; 
• Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe ; 
• Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier ; 
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents ; 
• Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels ;
• Détecter les besoins en formation et promouvoir les services ; 
• Transmettre les leads détectés à la direction commerciale ; 
• Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires ; 
• Réaliser des tests produits.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
🔎 Profil recherché :

• Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies ; 
• Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel ; 
• Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition ; 
• Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre ; 
• Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées ; 
• Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ; 
• Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral ; 
• Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables ; 
• Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique ; 
• Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en comptabilité ou en paie.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;LABEGE&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sat, 28 Mar 2026 23:05:16 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6915&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>LABEGE</category>
      <title>2026-6915 - Technicien support N1 F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
📋Vos missions : 
• Réceptionner les tickets d'incident entrants. 
• Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté. 
• Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. 
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. 
• Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe. 
• Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier. 
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. 
• Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. 
• Détecter les besoins en formation et promouvoir les services. 
• Transmettre les leads détectés à la direction commerciale. 
• Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires. 
• Réaliser des tests produits.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
🔎 Profil recherché : 
• Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies. 
• Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel. 
• Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition. 
• Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre 
• Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées. 
• Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. 
• Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral. 
• Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables. 
• Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. 
• Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en paie/RH.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;LABEGE&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sat, 28 Mar 2026 23:05:13 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6912&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDD</category>
      <category>LABEGE</category>
      <title>2026-6912 - Technicien support secteur RH / paie F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
📋Vos missions : 
• Réceptionner les tickets d'incident entrants. 
• Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté. 
• Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. 
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. 
• Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe. 
• Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier. 
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. 
• Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. 
• Détecter les besoins en formation et promouvoir les services. 
• Transmettre les leads détectés à la direction commerciale. 
• Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires. 
• Réaliser des tests produits.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
🔎 Profil recherché :   
• Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies.   
• Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel.   
• Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition.   
• Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre  
• Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées.   
• Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.   
• Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral.   
• Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients  fiables.   
• Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique.   
• Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en paie/RH.  &lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;LABEGE&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sat, 28 Mar 2026 23:05:11 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&amp;idOffre=6939&amp;idOrigine=503&amp;LCID=1036</link>
      <category>CDI</category>
      <category>Télétravail</category>
      <title>2026-6939 - Conseiller(ère) implantation et expérience client (Finances / RH-Paie)</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Sous la supervision de la Directrice Expérience Client, tu agiras comme expert(e) fonctionnel(le) auprès de nos clients afin d’assurer une implantation réussie et une expérience utilisateur optimale.

Tu seras amené(e) à :
Accompagner les clients dans l’implantation et la configuration des solutions Finances et RH-Paie;
Analyser les processus financiers et de paie existants afin d’aligner le paramétrage du logiciel avec leurs besoins opérationnels;
Offrir un soutien fonctionnel aux utilisateurs et répondre à leurs questions avec rigueur et professionnalisme;
Concevoir et animer des formations adaptées aux équipes des finances, de la paie et aux gestionnaires;
Rédiger des documents de formation et des guides d’utilisation clairs et structurés;
Participer aux tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités et contribuer au déploiement des mises à jour;
Collaborer avec les équipes internes (produit, développement, support) afin de faire évoluer les solutions en fonction des réalités clients 
Le rôle-conseil au cœur de ta mission. En tant que conseiller(ère), tu joueras un rôle clé dans la compréhension des besoins de nos clients et dans l’optimisation de leur utilisation de la solution.

Tu seras appelé(e) à :
Réaliser des analyses fonctionnelles pour bien cerner les enjeux financiers et de paie des organisations;
Recommander des configurations et des méthodes d’utilisation alignées sur les fonctionnalités du logiciel;
Accompagner les clients dans l’’optimisation de leurs processus à travers une utilisation efficace et structurée de la solution;
Assurer que les choix effectués respectent le cadre fonctionnel du produit et les bonnes pratiques d’implantation;
Bâtir une relation de confiance durable en agissant comme expert(e) de la solution.
Ton rôle consiste à conseiller sur l’utilisation optimale du logiciel et son alignement avec les processus d’affaires — et non à agir comme consultant externe en gestion financière ou en conformité.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Tu possèdes les qualifications suivantes:
Un diplôme d’études collégiales ou universitaires en comptabilité, administration, finances, ressources humaines ou domaine connexe;
Une expérience concrète en comptabilité et/ou en gestion de la paie;
Une bonne connaissance des principes comptables, des cycles financiers et des processus de paie;
Une expérience avec des logiciels financiers ou de paie (atout important);
De fortes compétences en analyse des besoins et en accompagnement client;
Une excellente maîtrise du français et une capacité fonctionnelle en anglais;
Une aisance avec la suite Microsoft Office (notamment Excel) et les environnements technologiques.


On dit de toi que tu es…
Orienté(e) client et motivé(e) par le rôle-conseil fonctionnel;
Analytique, rigoureux(se) et structuré(e);
Capable de vulgariser des concepts financiers et techniques;
Autonome tout en étant un(e) excellent(e) collaborateur(trice);
À l’aise avec différents interlocuteurs (directions financières, responsables RH, gestionnaires);
Proactif(ve), curieux(se) et motivé(e) par l’amélioration continue;
À l’aise dans un environnement technologique en constante évolution.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;Télétravail&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Français : C2 - Maîtrise&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Anglais : C1 - Autonome&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 17 Feb 2026 15:20:17 Z</pubDate>
    </item>
  </channel>
</rss>