https://berger-levrault-employee.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Profile=2924%2C2965&lcid=1036 fr-FR https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&idOffre=6985&idOrigine=503&LCID=1036 CDI Mâcon <b>Contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger-Levrault Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio) Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité Vous bénéficierez d’un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels dans le cadre de vos interventions<br /><br /> Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie) Vous avez idéalement une première expérience, ou à défaut une bonne connaissance, du fonctionnement des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus Vous aimez transmettre vos savoirs et vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public Vous avez un sens développé de la relation client et du service Vous maîtrisez l’environnement Windows et les outils bureautiques courants Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites Vous détenez le permis B, indispensable pour assurer vos déplacements professionnels<br /> <b>Lieu : </b>Mâcon<br /> Fri, 09 Oct 2026 22:09:35 Z https://berger-levrault.talent-soft.com/MyTalentsoft#/TS_MyTS/VacanciesAndAlert.aspx?target=Offers&idOffre=7147&idOrigine=503&LCID=1036 CDI Télétravail <b>Contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> En tant que Spécialiste en infrastructure et support TI, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de nos infrastructures situés à Boucherville et à Laval. Sous la supervision du Directeur TI, vous serez responsable de l’architecture, de l’administration et de l’optimisation des environnements, tout en assurant la performance, la conformité et d’assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure interne. Vous devrez vous déplacer à notre bureau de Laval 1 fois par semaine.  Gestion, évolution et administration du centre de données - Concevoir, maintenir et optimiser l’architecture des environnements pour les solutions internes. - Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des ressources. - Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde, de reprise après sinistre et de surveillance proactive. - Maintenir un inventaire précis des ressources et services. Participation aux projets TI - Collaborer aux projets d’évolution technologique, de migration et d’intégration de nouvelles solutions. - Communiquer l'avancement des projets et les enjeux techniques aux parties prenantes concernées. - Participer à la définition des standards d’architecture et à leur mise en œuvre. - Assurer la documentation technique (procédures, schémas, tickets, etc.). Sécurité et conformité - Appliquer les meilleures pratiques de sécurité (EDR, chiffrement, etc.). - Veiller à la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires (SOC2). Support - Offrir un soutien technique rapide et rigoureux aux équipes internes. - Participer activement au support et à la résolution d’incidents. - Assurer une veille technologique continue sur les services et les tendances du marché. Vous évoluez dans un environnement technologique riche et en constante évolution — virtualisation VMware, automatisation avec Ansible/AWX, environnements Microsoft modernes, sécurité EDR, conformité SOC 2 et bien plus. Vous avez l'opportunité d'explorer, d'expérimenter et de déployer des solutions innovantes, tout en maintenant une veille active sur les tendances du marché. <br /><br /> Formation et compétences techniques - Diplôme universitaire ou collégial en informatique, génie logiciel ou domaine connexe. - Maîtrise approfondie des OS et produits Microsoft (Windows Server, Windows 11, O365, AD, RDP, IIS, MS SQL, etc.). - Expérience avec Powershell et Batch files pour l’infrastructure. - Bonne connaissance de AWX/Ansible, PowerShell, Windows Server et Linux. - Solides compétences en réseautique (TCP/IP, DNS, certificats SSL). - Connaissance des outils de sauvegarde (Veeam), de virtualisation (VMware/Broadcom), et de supervision (PRTG). - Expérience avec Microsoft SQL Server, Remote Desktop Services, et Parallels. - Connaissance des outils d'intelligence artificielle appliqués au domaine TI (ex. : GitHub Copilot, Microsoft Copilot, outils AIOps) et capacité à les intégrer dans les pratiques de travail quotidiennes.  Utilisation d'outils d'IA générative (ex. : Copilot, ChatGPT) pour la rédaction de scripts/documentation. Intelligence artificielle La personne recherchée est à l'aise avec l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le cadre de ses fonctions et comprend le potentiel de ces outils pour optimiser le travail quotidien. Elle est capable de : - Utiliser des assistants IA (ex. : GitHub Copilot, Microsoft Copilot, ChatGPT) pour accélérer la rédaction de scripts, la documentation technique et la résolution de problèmes. - Automatiser des tâches répétitives grâce à des outils IA intégrés aux environnements Microsoft 365 et Azure. - Évaluer et intégrer des solutions IA pertinentes dans les processus TI, tout en maintenant une approche critique quant à leur fiabilité et leur sécurité. - Appliquer les bonnes pratiques en matière de confidentialité et de gouvernance des données lors de l'utilisation d'outils IA en contexte professionnel. - Se maintenir à jour sur les évolutions rapides de l'IA appliquée à l'infrastructure, à la cybersécurité et au support TI (AIOps, détection d'anomalies, automatisation intelligente. Qualités personnelles - Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes. - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. - Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques. - Curiosité technologique et volonté d’innover. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. - Orientation client et professionnalisme dans les interactions. - Une curiosité naturelle pour l'IA et une volonté d'expérimenter de nouveaux outils pour améliorer l'efficacité opérationnelle.  Atouts supplémentaires - Connaissance des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) - Expérience avec des outils ITSM / ticketing (Jira) - Expérience dans un contexte de conformité SOC 2 ou ISO 27001 - Connaissance des solutions SIEM (ex. : Microsoft Sentinel, Splunk) pour la surveillance de la sécurité - Expérience avec la gestion des identités et des accès (IAM, MFA, Entra ID / Azure AD)<br /> <b>Lieu : </b>Télétravail<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Français : C1 - Autonome<br /> <b>Langue / Niveau : </b><br /> Anglais : C1 - Autonome<br /> Thu, 01 Oct 2026 18:11:12 Z