Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : Développement & Infrastructures-->Architecte technique, Mise en Service - Implémentation - Conseil-->Technicienne ou technicien formateur logiciel, Assistance - Support Clients-->Technicienne ou technicien support

2026-6987 - Architecte technique Java/Angular F/H

Thu, 16 Apr 2026 22:08:52 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Définir l’architecture globale de la solution en interaction avec le moteur de facturation existant, en collaboration avec les équipes produit et l’expert technico-fonctionnel Valider le bon fonctionnement, les performances et la scalabilité de l’architecture mise en place Contribuer à la structuration et au lancement d’une équipe de développement complète (développeurs, QA, Product Owner) dédiée au module de facturation web Assurer le rôle de référent technique au sein de la squad Agile Intervenir sur l’ensemble du cycle de vie du projet, de la conception au déploiement et à la supervision en production Piloter la mise en place des pratiques DevOps et le déploiement cloud de l’application Garantir la cohérence technique de l’architecture, les performances de la solution et l’efficacité des développements Collaborer étroitement avec le Product Owner pour apporter des solutions alignées avec les enjeux métier Prendre en charge les développements complexes ou à fort enjeu technique Encadrer et accompagner les membres de l’équipe sur les aspects techniques Déployer et promouvoir les bonnes pratiques de développement (intégration continue, tests automatisés, documentation technique)

Vous détenez une formation en ingénierie informatique ou un cursus universitaire équivalent et vous justifiez d’au moins cinq ans d’expérience en développement logiciel, complétée par une première expérience réussie en leadership technique au sein d’une équipe Vous maîtrisez les principes d’architecture logicielle et de conception d’applications robustes, ainsi que les technologies Java, Spring et les frameworks front-end (Angular, React, Vue.js…), et vous évoluez avec aisance dans des environnements Agile Vous avez une solide expertise en développement orienté objet et appliquez les bonnes pratiques de code (SOLID, design patterns…), tout en maîtrisant les enjeux de qualité logicielle, de stratégie de tests, de revue de code et de sécurité applicative Vous détenez une bonne maîtrise des pratiques DevOps, incluant les pipelines CI/CD, la conteneurisation et les outils de déploiement, ainsi qu’une connaissance des principes de monitoring, de supervision et d’observabilité des applications Vous maîtrisez les outils clés de l’écosystème tels que Git, VS Code, IntelliJ, Ansible, Jira, Confluence ou Prometheus Vous avez un leadership naturel qui vous permet d’embarquer et de fédérer une équipe de développeurs, vous savez collaborer efficacement avec un Product Owner et l’ensemble des parties prenantes Vous faites preuve d’agilité, d’adaptabilité, d’organisation et de rigueur pour piloter vos sujets avec impact
Lieu : Labège

2026-6986 - Formateur Logiciel F/H

Tue, 14 Apr 2026 22:11:28 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger-Levrault Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio) Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité Vous bénéficierez d’un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels dans le cadre de vos interventions

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie) Vous avez idéalement une première expérience, ou à défaut une bonne connaissance, du fonctionnement des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus Vous aimez transmettre vos savoirs et vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public Vous avez un sens développé de la relation client et du service Vous maîtrisez l’environnement Windows et les outils bureautiques courants Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites Vous détenez le permis B, indispensable pour assurer vos déplacements professionnels
Lieu : COLMAR

2026-6985 - Formateur logiciel F/H

Tue, 14 Apr 2026 22:11:28 Z

2026-6983 - Formateur logiciel F/H

Tue, 14 Apr 2026 22:11:28 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Assurer un accompagnement de proximité auprès d’un portefeuille de petites et moyennes collectivités en matière d’utilisation des progiciels Berger-Levrault Intervenir sur les sites clients pour réaliser le paramétrage des solutions informatiques acquises Former les utilisateurs à l’utilisation des logiciels Assurer l’assistance des solutions informatiques auprès des clients et le support téléphonique Réaliser des reprises et transferts de données Se déplacer principalement sur le département de la Seine-et-Marne (77) dans le cadre des missions (véhicule fourni).

Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac+2/3 dans le domaine de l’informatique ou en gestion d’entreprise (comptabilité, paie) Vous êtes à l’aise à l’oral et disposez d’un bon sens de la relation clients Vous maîtrisez l’environnement Windows Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en vous intégrant au sein d’une équipe dispersée géographiquement Vous êtes titulaire du permis B (indispensable pour les déplacements professionnels) Vous êtes débutant(e) ou disposez d’une première expérience dans un poste similaire
Lieu : Seine et Marne

2026-6951 - Technicien support logiciel F/H

Tue, 14 Apr 2026 22:11:27 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Analyser les anomalies remontées via notre outil de ticketing et en assurer le traitement conformément aux engagements de niveau de service. Reproduire les dysfonctionnements, qualifier leur niveau d’impact et proposer des solutions. Accompagner les clients dans le paramétrage et la bonne utilisation de leur plateforme. Assurer une communication claire et régulière avec les clients sur l’avancement de leurs demandes. Jouer le rôle de “voix du client” auprès des équipes internes. Formaliser les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement pour faciliter la correction des anomalies. Participer aux tests préproduction et aux déploiements de nouvelles versions. Contribuer aux retours qualité pour améliorer le produit. Alimenter et structurer la base de connaissance interne et client.

Vous bénéficiez idéalement d’une expérience en support N2 ou dans un rôle fonctionnel. Vous avez une expérience d’un outil de ticketing (Freshdesk, Jira, GLPI, Zendesk, etc.). Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques et les pratiques web. Vous démontrez d’excellentes compétences relationnelles et un sens aigu du service client. Vous communiquez avec aisance, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous appréciez le travail en équipe et adoptez un esprit collaboratif. Vous mobilisez de solides compétences analytiques, organisationnelles et de synthèse. Vous travaillez avec rigueur, organisation, autonomie et curiosité. Vous connaissez les environnements logiciels SaaS (connaissance souhaitée).
Lieu : Blois

2026-6937 - Technicien support RH / paie F/H

Tue, 14 Apr 2026 22:11:27 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
📋Vos missions : • Réceptionner les tickets d'incident entrants ; • Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté ; • Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte ; • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements ; • Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe ; • Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier ; • Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents ; • Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels ; • Détecter les besoins en formation et promouvoir les services ; • Transmettre les leads détectés à la direction commerciale ; • Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires ; • Réaliser des tests produits ;

🔎 Profil recherché : • Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies ; • Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel ; • Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition ; • Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre ; • Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées ; • Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ; • Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral ; • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables ; • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique ; • Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en paie/RH.
Lieu : LABEGE
Niveau d'études min. requis : 2- BTS DUT

2026-6945 - Chargé de support logiciel F/H

Mon, 13 Apr 2026 22:10:23 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. CDD 12 mois

• Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. • Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié). • Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. Débutants acceptés
Lieu : Labège

2026-6944 - Chargé de support logiciel F/H

Mon, 13 Apr 2026 22:10:23 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Vous rejoignez notre Service Clients au Pôle Collectivités et Administrations territoriales, afin d'assurer l’assistance à destination de nos collectivités clientes. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. CDD 12 mois

• Vous avez un niveau BAC+2 en gestion/RH ou en informatique. • Vous avez des compétences en comptabilité ou en paie (atout apprécié) • Vous avez un sens développé du service clients et avez déjà fait preuve d’aisance dans la relation téléphonique. • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des reportings et des synthèses clients fiables. • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. Débutants acceptés
Lieu : La Ferté-Bernard

2026-6936 - Technicien Support secteur Comptabilité F/H

Sat, 28 Mar 2026 23:05:16 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
📋Vos missions : • Réceptionner les tickets d'incident entrants ; • Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté ; • Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte ; • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements ; • Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe ; • Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier ; • Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents ; • Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels ; • Détecter les besoins en formation et promouvoir les services ; • Transmettre les leads détectés à la direction commerciale ; • Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires ; • Réaliser des tests produits.

🔎 Profil recherché : • Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies ; • Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel ; • Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition ; • Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre ; • Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées ; • Vous êtes une personne organisée et rigoureuse ; • Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral ; • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables ; • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique ; • Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en comptabilité ou en paie.
Lieu : LABEGE

2026-6915 - Technicien support N1 F/H

Sat, 28 Mar 2026 23:05:13 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
📋Vos missions : • Réceptionner les tickets d'incident entrants. • Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté. • Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. • Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe. • Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier. • Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. • Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. • Détecter les besoins en formation et promouvoir les services. • Transmettre les leads détectés à la direction commerciale. • Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires. • Réaliser des tests produits.

🔎 Profil recherché : • Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies. • Vous avez une première expérience en gestion de paie, en RH, ou en support logiciel. • Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition. • Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre • Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées. • Vous êtes une personne organisée et rigoureuse. • Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral. • Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables. • Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique. • Idéalement, vous avez un niveau Bac+2 en paie/RH.
Lieu : LABEGE

2026-6912 - Technicien support secteur RH / paie F/H

Sat, 28 Mar 2026 23:05:11 Z

2026-6939 - Conseiller(ère) implantation et expérience client (Finances / RH-Paie)

Tue, 17 Feb 2026 15:20:17 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Sous la supervision de la Directrice Expérience Client, tu agiras comme expert(e) fonctionnel(le) auprès de nos clients afin d’assurer une implantation réussie et une expérience utilisateur optimale. Tu seras amené(e) à : Accompagner les clients dans l’implantation et la configuration des solutions Finances et RH-Paie; Analyser les processus financiers et de paie existants afin d’aligner le paramétrage du logiciel avec leurs besoins opérationnels; Offrir un soutien fonctionnel aux utilisateurs et répondre à leurs questions avec rigueur et professionnalisme; Concevoir et animer des formations adaptées aux équipes des finances, de la paie et aux gestionnaires; Rédiger des documents de formation et des guides d’utilisation clairs et structurés; Participer aux tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités et contribuer au déploiement des mises à jour; Collaborer avec les équipes internes (produit, développement, support) afin de faire évoluer les solutions en fonction des réalités clients Le rôle-conseil au cœur de ta mission. En tant que conseiller(ère), tu joueras un rôle clé dans la compréhension des besoins de nos clients et dans l’optimisation de leur utilisation de la solution. Tu seras appelé(e) à : Réaliser des analyses fonctionnelles pour bien cerner les enjeux financiers et de paie des organisations; Recommander des configurations et des méthodes d’utilisation alignées sur les fonctionnalités du logiciel; Accompagner les clients dans l’’optimisation de leurs processus à travers une utilisation efficace et structurée de la solution; Assurer que les choix effectués respectent le cadre fonctionnel du produit et les bonnes pratiques d’implantation; Bâtir une relation de confiance durable en agissant comme expert(e) de la solution. Ton rôle consiste à conseiller sur l’utilisation optimale du logiciel et son alignement avec les processus d’affaires — et non à agir comme consultant externe en gestion financière ou en conformité.

Tu possèdes les qualifications suivantes: Un diplôme d’études collégiales ou universitaires en comptabilité, administration, finances, ressources humaines ou domaine connexe; Une expérience concrète en comptabilité et/ou en gestion de la paie; Une bonne connaissance des principes comptables, des cycles financiers et des processus de paie; Une expérience avec des logiciels financiers ou de paie (atout important); De fortes compétences en analyse des besoins et en accompagnement client; Une excellente maîtrise du français et une capacité fonctionnelle en anglais; Une aisance avec la suite Microsoft Office (notamment Excel) et les environnements technologiques. On dit de toi que tu es… Orienté(e) client et motivé(e) par le rôle-conseil fonctionnel; Analytique, rigoureux(se) et structuré(e); Capable de vulgariser des concepts financiers et techniques; Autonome tout en étant un(e) excellent(e) collaborateur(trice); À l’aise avec différents interlocuteurs (directions financières, responsables RH, gestionnaires); Proactif(ve), curieux(se) et motivé(e) par l’amélioration continue; À l’aise dans un environnement technologique en constante évolution.
Lieu : Télétravail
Langue / Niveau :
Français : C2 - Maîtrise
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Autonome