Prod Ops

Informations générales

Vos missions

Surveillance quotidienne

• Surveillance des PFs avec l’aide des tableaux de bord dynatrace
• Surveillance des tableaux de bord des alertes par sondes
• Analyse des logs pour identification de problèmes, répertorier ces problèmes et les suivre avec la BU
• Analyse des indicateurs de performance des Plateformes SAAS.

Communication

• Destinataire des sondes applicatives, et infras, pour intervention rapide
• Point de contact privilégié pour l’interfaçage/communication avec I&O et SRE
• Déclenche les alertes si problème en production vers une liste de diffusion défini
• Création des incidents à remonter à I&O dans SHEB ou SI
• Assure le suivi des incidents dans les outils I&O, leur résolution et leur fermeture

Administration

• Assure l'installation des nouveaux serveurs via script automatisé
• Assure l’ensemble des livraisons, (gestion des interventions planifiées en soirée, backupé par les OpeTechs le temps du transfert et vice-versa)
• Assure la remise en état/redémarrage des PFs si elles venaient à tomber via alerte via la FILE INCIDENT
• Assure la communication sur les FILEs INCIDENTs

Documentation

• Revue des procédures d’installation avec pour cible l’industrialisation des installations
• Assure le maintien en condition opérationnelle des procédures d'installation
• Assure les taches pour assurer la continuité de service décrite dans les procédures RunBook

Cette offre est faite pour vous ? Uniquement si...

Compétences techniques clés

Domaine | Compétences recherchées

• Systèmes : Linux (CentOS, Ubuntu), Windows Server (éventuel)
• Surveillance : Dynatrace, Grafana
• Scripting / Automation : Bash, Python, Ansible, PowerShell
• CI/CD & Delivery : Jenkins, Git, GitLab CI, gestion des artefacts
• ITSM / Incident Mgmt : SHEB, ServiceNow, Jira Service ManagementCloud
• Infra : OVHCLoud
• Outils de log
• Sécurité / Sauvegarde : notions de durcissement, sauvegardes automatisées

Soft skills & savoir-être

• Forte rigueur opérationnelle et sens des priorités.
• Bonne communication inter-équipes, notamment en situation d’incident.
• Esprit d’analyse et curiosité technique pour résoudre des problèmes complexes.
• Autonomie, proactivité et capacité à documenter ses actions.
• Goût pour l’amélioration continue et la recherche d’efficacité (industrialisation, automatisation).

Formation & expérience

• Bac +3 à Bac +5 en informatique (systèmes, réseaux, DevOps, ingénierie logicielle).
• Expérience de 0 à 3 ans en administration système, exploitation ou production IT.
• Une expérience dans un contexte SaaS / multi-environnements / supervision 24/7 est un atout fort.

Profil humain idéal

• Méthodique et réactif comme un exploitant,
• Structuré et communicant comme un SRE
• Curieux et orienté automatisation comme un DevOps.

Pourquoi vous lancer dans cette nouvelle aventure ?

• Parce que vous avez suivi toutes les astuces mentionnées dans la vidéo ici
  
• Parce que vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière au sein du groupe Berger-Levrault et challenger votre expertise dans un autre contexte
• Parce que vous êtes doté(e) d'une expérience et de compétences pertinentes pour le poste
• Parce que 100% des gagnants ont tenté leur chance ? 😉
  

Et si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter directement MAIGRE MEDHINA qui est en charge du recrutement !

Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

• Première étape : Envoyez votre CV et lettre de motivation via l'espace candidat (Éléments obligatoires, même pour de l'interne !)
  
• Deuxième étape : Votre profil attire notre attention, votre recruteur ou votre futur manager aura le plaisir de vous contacter pour un premier échange téléphonique.
• Troisième étape : Vous avez suscité notre curiosité:-), nous vous contacterons pour un 2ème entretien à distance ou au sein de nos locaux.  

Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍.